社工師主要是幫助社會上的弱勢群體，助人為樂，運用專業知識、技能解決社會問題。一般援助對象為老人、兒童、婦女、身障這些社會弱勢群體，主要在政府系統、司法部門、衛生組織、非營利組織及民間組織、孤兒院、養老院、心理諮詢機構進行工作。 澳洲是一個移民國家，社會福利保障最好國家之一，對民生問題非常重視，目前澳洲老齡化的逐漸嚴重，以及新生兒福利的逐步下降，並且很多父母移民、投資移民以及配偶移民的英語水平不足以滿足他們日常的生活，這時候就大量需要會中文的社工，在澳洲，社工的需求量非常之大，尤其是掌握中英雙語的社工。